개인정보처리방침
맨프라이데이(이하 "맨프영어")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키며, 수강생의 개인정보를 소중하게 다룹니다. 이 방침은 맨프영어가 어떤 정보를 왜 받고, 어떻게 보관하고, 언제 파기하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 무료수업 신청서 | 한글 이름, 영어 이름, 나이대, Zoom 계정(이메일), 희망 수업 횟수와 길이, 희망 시간대, 연락처(휴대전화 번호), 카카오톡 ID(선택), 희망 선생님(선택), 등록 목적(선택) |
| 정규수업 등록과 수강 | 위 항목, 입금자명, 수강 기간, 수업 일정, 출결 및 수업 연기 기록, 상담 내용 |
| 서비스 이용 중 자동 생성 | 상담 채널(카카오톡) 대화 기록, 수업 중 학생이 직접 녹화·녹음한 자료를 문제 확인을 위해 제출한 경우 그 자료 |
홈페이지 자체는 회원가입이나 로그인이 없고, 홈페이지에서 직접 개인정보를 입력받지 않습니다. 신청서는 외부 설문 서비스(Tally)를 통해 받습니다.
2. 개인정보를 이용하는 목적
- 무료수업 일정 안내와 선생님 매칭
- 정규수업 등록, 수업 일정 관리, 수업 연기와 출결 관리
- 수강료 안내와 입금 확인, 할인과 추천 혜택 적용
- 수강 관련 문의 응대와 공지 전달
위 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 바뀌는 경우 미리 동의를 받습니다.
3. 보관 기간과 파기
- 무료수업만 신청하고 등록하지 않은 경우: 신청일로부터 1년 보관 후 파기
- 정규수업을 수강한 경우: 마지막 수강 종료일로부터 1년 보관 후 파기 (재수강 안내와 문의 응대를 위해)
- 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
보관 기간이 끝나거나 목적을 달성한 정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
맨프영어는 수강생의 개인정보를 외부에 판매하거나 제공하지 않습니다. 다만 수업 진행을 위해 담당 선생님에게 아래 정보를 전달합니다.
| 받는 사람 | 제공 항목 | 목적과 보관 |
|---|---|---|
| 담당 선생님 (필리핀 거주) | 영어 이름, Zoom 계정, 수업 일정, 등록 목적과 수업 요청사항 | 수업 진행, 수강 종료 시까지 |
법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우에는 예외로 제공할 수 있습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
원활한 서비스를 위해 아래 업체의 서비스를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 해당 업체의 서버(국외 포함)에 저장되거나 전송될 수 있습니다.
| 업체 | 위탁 내용 | 위치 |
|---|---|---|
| Tally BV | 무료수업 신청서 접수와 보관 | 벨기에(EU) |
| Zoom Video Communications | 화상 수업 진행 | 미국 |
| 주식회사 카카오 | 카카오톡 채널 상담과 안내 메시지 | 대한민국 |
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅 (방문 기록 처리) | 미국 |
국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 카카오톡 채널로 상담해 주세요. 다만 수업은 Zoom으로 진행되므로 Zoom 이용은 필요합니다.
6. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동의 수업 신청은 법정대리인(부모님 등 보호자)이 직접 신청서를 작성하고 동의해 주셔야 합니다. 맨프영어는 보호자의 동의를 확인한 뒤 아동의 개인정보를 처리하며, 보호자는 아동의 개인정보 열람, 정정, 삭제를 요청할 수 있습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
수강생(또는 법정대리인)은 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려드립니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 매니저와 담당 선생님으로 최소화합니다.
- 신청서와 상담 기록은 비밀번호로 보호되는 계정에서만 관리합니다.
- 선생님에게는 수업에 필요한 최소한의 정보만 전달하고, 수업 시간 외 개인 연락을 금지합니다.
9. 쿠키와 방문 기록
홈페이지는 현재 별도의 광고나 분석용 쿠키를 사용하지 않습니다. 앞으로 방문 통계 도구(예: Google Analytics)를 도입하는 경우 이 방침을 고쳐 미리 알려드립니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자와 문의
| 개인정보 보호책임자 | 박준섭 (대표) |
|---|---|
| 이메일 | manfriday123@naver.com |
| 카카오톡 채널 | 맨프 화상영어 (평일 09:30~17:00) |
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
11. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 18일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용과 적용일을 알려드립니다.